Politique de livraison

1. Zone de livraison

Nous livrons dans toute la France métropolitaine. Pour le moment, les commandes en dehors de la France ne sont pas prises en charge.

2. Frais de transport

Les frais de transport sont offerts pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 100 € TTC. En dessous de ce seuil, des frais fixes de 6,99 € s’appliquent. Aucune taxe supplémentaire n’est ajoutée lors de la livraison.

3. Heure limite de commande

Notre équipe traite les commandes du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (heure CET). Toute commande passée avant 18h00 est prise en charge le jour ouvré même. Passé cette heure, elle est traitée le jour ouvré suivant. Les commandes reçues pendant un week-end ou un jour férié sont prises en charge dès le prochain jour ouvré.

4. Délai de traitement

Une fois votre commande confirmée, veuillez compter un délai de traitement de 1 à 3 jours ouvrés avant l’expédition.

5. Délai de livraison estimé

Après expédition, le délai de livraison est généralement de 5 à 10 jours ouvrés. Ce délai peut varier selon la destination et les conditions logistiques.

6. Transporteurs partenaires

Nous collaborons avec plusieurs transporteurs reconnus en France, tels que Colissimo, Chronopost, Mondial Relay et GLS, afin de garantir une livraison fiable et rapide.

7. Suivi de commande

Dès validation de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant votre numéro de commande, la facture associée ainsi que le nom du transporteur. Vous pouvez suivre l’état de votre livraison directement sur notre site, dans la rubrique « Suivi de commande », en saisissant votre adresse e-mail ou votre numéro de téléphone ainsi que le numéro de commande correspondant.

8. Responsabilités

8.1 Produit endommagé ou perdu

En cas de produit endommagé ou perdu durant le transport, nous vous invitons à nous contacter dans les plus brefs délais. Nous mettons tout en œuvre pour résoudre la situation rapidement.

8.2 Modification et annulation de la livraison

Une fois la commande expédiée, il n’est plus possible de modifier l’adresse de livraison ni d’annuler la commande. Merci de vérifier vos informations avant finalisation.

8.3 Adresse de livraison et responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité en cas d’erreur d’adresse fournie par le client. Si le colis ne peut être livré en raison d’une adresse incomplète ou incorrecte, les frais de réexpédition seront à votre charge.

9 .Recommandations à la réception

Lorsque vous recevez votre colis, nous vous conseillons de vérifier son état extérieur avant de signer. En cas d’anomalie visible (colis ouvert, abîmé, etc.), n’hésitez pas à refuser la livraison ou à mentionner une réserve auprès du transporteur. Prenez également des photos si nécessaire, puis contactez-nous sans attendre.

10 .Contact

Pour toute question ou demande, voici nos coordonnées :

Deamarvin

1518 E Andrews Ave, Henderson, NC 27536, États-Unis

Téléphone : +1 (252) 204-3958

Adresse électronique : contact@beamarvin.com

Horaires d’ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)