Politique d'annulation de commande

1. Conditions d'annulation

Si votre commande n'a pas encore été expédiée et que moins de 48 heures se sont écoulées depuis sa validation, vous pouvez l'annuler directement. Passé ce délai de 48 heures ou si la commande a déjà été expédiée, l'annulation n'est plus possible. Dans ce cas, nous vous invitons à attendre la réception de votre colis, puis à nous contacter pour un retour et un remboursement. 

2. Procédure d'annulation

Étape 1 : Contactez notre équipe par courrier électronique ou par téléphone pour demander l'annulation de votre commande. Merci de fournir votre numéro de commande ainsi que le justificatif de paiement.

Étape 2 : Notre équipe traite votre demande sans tarder. Si celle-ci est approuvée, nous vous informons immédiatement du résultat et procédons au remboursement.

3. Procédure de remboursement

Le remboursement est effectué sur le compte bancaire lié à la carte utilisée lors du paiement (Visa, MasterCard, etc.). Sous réserve du traitement par votre établissement bancaire, le remboursement est généralement visible sous 1 à 3 jours ouvrés. En cas de retard, n'hésitez pas à nous contacter. Pour toute information complémentaire sur les remboursements, veuillez consulter notre politique de retour et d'échange.

4. Contact

Pour toute demande d'annulation ou question connexe, voici nos coordonnées :

Deamarvin

1518 E Andrews Ave, Henderson, NC 27536, États-Unis

Téléphone : +1 (252) 204-3958

Adresse électronique : contact@beamarvin.com

Horaires d'ouverture : du lundi au vendredi, de 9h00 à 18h00 (CET)